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Unsere Adresse

Hematek GmbH

Halberstädter Str. 19A

33106 Paderborn

Deutschland

Öffnungszeiten Showroom

Montag - Freitag: 09:00 - 17:00 Uhr

Samstag: Geschlossen

Sonntag: Geschlossen

Unser Showroom befindet sich im Erdgeschoss. Parkplätze sind vor dem Gebäude verfügbar. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen Sie uns über die U-Bahn-Station "Stadtmitte" (5 Minuten Fußweg).

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Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?

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Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2-3 Werktage. Für Lieferungen in andere EU-Länder planen Sie bitte 3-5 Werktage ein. Bei internationalen Sendungen außerhalb der EU kann die Lieferzeit je nach Zielland zwischen 7-14 Werktagen variieren.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

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Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Mit dieser Nummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung auf der Website unseres Versandpartners verfolgen.

Wie fallen die Größen aus?

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Unsere DOTALES Barfußschuhe fallen in der Regel größengerecht aus. Da es bei Barfußschuhen jedoch wichtig ist, dass genügend Platz für die Zehen vorhanden ist, empfehlen wir, im Zweifelsfall eine halbe Größe größer zu wählen. Detaillierte Größentabellen mit Innenlängen finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

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Ja, Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Die Schuhe müssen ungetragen und in der Originalverpackung sein. Bitte benutzen Sie das Rücksendeetikett, das Ihrer Bestellung beiliegt, oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Rücksendeprozess einzuleiten.

Bieten Sie Reparaturen an?

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Ja, wir bieten einen Reparaturservice für unsere DOTALES Barfußschuhe an. Kleinere Reparaturen können Sie selbst mit unserem Reparaturset durchführen, das in unserem Online-Shop erhältlich ist. Für umfangreichere Reparaturen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um Details zu erfahren.