Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Onlineshop DOTALES – Hematek GmbH

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Onlineshop www.dotales.com tätigen.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Hematek GmbH
Halberstädter Str. 19A
33106 Paderborn
Deutschland

Vertreten durch: Ayhan Yalcin
E-Mail: info@dotales.com
Telefon: 05251 / 4176162

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder durch Versand der Ware.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise.
Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt mit DHL weltweit.
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 1–3 Werktage, in andere Länder entsprechend länger.
Lieferungen erfolgen nur, solange der Vorrat reicht.

6. Zahlung

Die Bezahlung erfolgt über unseren Partner PayPal. Dabei stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• PayPal

• Lastschrift

• Kreditkarte

• Kauf auf Rechnung

• Sofortüberweisung

Eine Zahlung direkt an uns ist nicht möglich. Es gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von PayPal.

7. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Einzelheiten dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

8. Rücksendekosten im Widerrufsfall

Wir übernehmen die Rücksendekosten für Artikel, die zum vollen Preis (UVP) gekauft wurden.
Bei reduzierten oder rabattierten Produkten trägt der Kunde die Rücksendekosten selbst.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Kundenkonto

Die Erstellung eines Kundenkontos ist optional. Eine Bestellung ist auch als Gast möglich.

11. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Verbraucher.

12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.